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Talk the Talk

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Dear CCMS,

I don’t feel comfortable talking with my colleagues.  They are constantly criticizing management and bickering with one another.  I think the workplace is toxic and I don’t know what to do about it.

A good seventy-five percent of the conflicts and complaints that we see coming to the CCMS centre have to do with communication or a lack thereof.  It doesn’t take much to create conflict between colleagues: a joke made in bad taste, a criticism or comment directed at a person or group, or a misinterpretation of body language that sends the wrong message. 

When you consider that we spend one-third of our lives in the workplace, it is obviously better for both our physical and mental health to work in a place where we can cultivate professional relationships and communicate effectively and respectfully with each other.

If you are having difficulty talking and interacting with your colleagues for whatever reason, contact your local CCMS centre.  The staff can provide relevant information to assist or refer you to another available resource, such as a Conflict Management Practitioner. 

Another option you might consider is enrolling in our Resolving Conflict Effectively course. This course provides conflict theory that participants can then put into practice through scenario-based learning. This is just one of our valuable courses that provide participants with an assortment of practical skill-sets that can be used to assist with effective communication.    

To learn more, please contact your local CCMS office.

Contact number: 705-241-1578

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Parler simplement

Chers SGCP,

Je ne me sens pas à l’aise de parler avec mes collègues. Ils critiquent constamment la direction et se chamaillent les uns avec les autres. Je pense que le lieu de travail est toxique et je ne sais pas quoi faire à ce sujet.

On dirait qu’au moins 75% des conflits et des plaintes que nous arrivent aux centres des SGCP concernent la communication; ou l’absence de. Il n’en faut pas beaucoup pour créer des conflits entre collègues. Une blague de mauvais goût, une critique ou un commentaire adressé à une personne ou à un groupe, ou une mauvaise interprétation du langage corporel qui envoie le mauvais message.

En réalité, nous passons un tier de notre vie dans un milieu de travail.  Effectivement, c’est mieux pour notre santé physique et mentale de travailler dans un endroit où nous pouvons cultiver des relations professionnelles et communiquer efficacement et respectueusement les uns avec les autres.

Si vous avez des difficultés à parler et à interagir avec vos collègues pour une raison quelconque, contactez votre centre des SGCP local. Le personnel peut vous fournir des informations pertinentes pour vous aider ou vous référer à une autre ressource disponible, comme un Praticien en résolution de conflits.

Une autre option que vous pourriez envisager est de vous inscrire à notre cours Résoudre efficacement les conflits. Ce cours fournit une théorie des conflits que les participants peuvent ensuite mettre en pratique grâce à un apprentissage basé sur des scénarios. Ce n’est qu’un de nos précieux cours offrant aux participants une gamme de compétences pratiques qui peuvent être utilisées pour contribuer à une communication efficace.

Pour en savoir plus, veuillez contacter votre centre des SGCP local.

Numéro des SGCP local : 705-241-1578

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