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Dissatisfactory Decision

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I am really troubled by a decision made by my boss. What can I do?

We can all think of a time when we were left feeling dissatisfied by a decision made by another. 

Most codes of professional conduct require their members to abide by different expected behaviours in the pre-decision phase than in the post-decision phase of the decision-making process. Respectfully challenging the individual or group’s approach is an expected behaviour in the pre-decision phase to assist decision-makers to make sound, durable decisions. After the decision is made, however, we are expected to loyally carry out the lawful decisions of our leaders.

What can you do when you are dissatisfied with a decision? Well, it depends on where the dissatisfaction lies. Are you troubled that you were not engaged in the pre-decision process, that the decision wasn’t as collaborative as it could be? Have you or a group been disadvantaged by the decision? Do you see the decision as too narrow or unfair to you or others?

If you are feeling troubled by a decision made by your boss, there may be several options available. If you want to ensure a more collaborative approach is taken in the future, you might consider a collaborative Alternative Dispute Resolution (ADR) dialogue to discuss your concerns. If your rights have been infringed, you might consider a more formal mechanism.

We encourage you to speak with a Conflict and Complaint Management Services (CCMS) Agent who can assist you with making an informed decision on the right approach.

Contact number: 705-424-1200, extension 2214

Internet: https://www.canada.ca/en/department-national-defence/programs/integrated-conflict-complaint-management.html


 Décision insatisfaisante

Je suis vraiment bouleversé par une décision prise par mon patron. Que puis-je faire?

Nous pouvons tous penser à un moment où nous nous sommes sentis insatisfaits d’une décision prise par un autre.

La plupart des codes de conduite professionnelle exigent de leurs membres qu’elles/ils se conforment à des comportements attendus différents avant que la décision soit prise et suivant la prise de décision. Remettre en question avec respect l’approche de l’individu ou du groupe est un comportement attendu avant que la décision soit prise pour aider les décideur(e)s à prendre des décisions judicieuses et durables. Une fois la décision prise, cependant, nous sommes censés exécuter loyalement les décisions légitimes de nos dirigeants.

Que pouvez-vous faire lorsque vous n’êtes pas satisfait d’une décision? Eh bien, cela dépend de raison pour votre insatisfaction. Êtes-vous troublé de ne pas avoir participé au processus avant la prise de décision, que la décision n’ait pas été aussi collaborative qu’elle aurait pu l’être ? Est-ce que vous ou un groupe avez été désavantagé par la décision ? Considérez-vous la décision comme trop étroite ou injuste pour vous ou pour les autres ?

Si vous vous sentez troublé par une décision prise par votre patron, plusieurs options s’offrent à vous. Si vous voulez vous assurer qu’une approche plus collaborative est adoptée à l’avenir, vous pouvez envisager un dialogue collaboratif en utilisant un mode alternatif de résolution de conflit (MARC) pour discuter de vos préoccupations. Si vos droits ont été violés, vous pouvez envisager un mécanisme plus formel.

Nous vous encourageons à parler à une Agente / un Agent des services de gestion des conflits et des plaintes (SGCP) qui peut vous aider à prendre une décision éclairée sur la bonne approche.

No de contact : 705-424-1200, poste 2214

Internet : https://www.canada.ca/fr/ministere-defense-nationale/programmes/gestion-integree-plaintes-conflits.html