LifeSpeak is a web-based service that offers anonymous access to hundreds of short videos from leading experts on everyday issues affecting all of us from time to time. Topics include:
- Healthy Eating in the Real World
- Understanding Mental Illness in the Workplace
- Post Traumatic Stress Disorder
- Depression from A-Z
- Addiction 101
- Anxiety Disorders
- Navigating Through Divorce
- Stress in Children -How Can We Help?
- Bullying 101
- Caring, Coping, and not Collapsing
LifeSpeak is part of the Department of National Defence’s (DND) Employee Assistance Program (EAP) and is available to Defence Team employees and their families as of September 1, 2019.
How do I access LifeSpeak? Go to the LifeSpeak website: canada.lifespeak.com or download the app
When logging into the App, input “canada” for the client name and password. Clients must then scroll down to accept terms and conditions.
While instructions say to “type in the full name of the Department” clients must type “Department of National Defence (Civilian)”, then click Access through group account.
Be sure to enter the corporate ID: canada. It’s free of charge and 100% confidential.
The app gives you expert-led content, along with brand-new features:
- Download videos for offline viewing
- Stream podcasts; no need to download them
- Participate in Ask the Expert web chats right from your phone
- Manage your account from the app
- Earn points and badges for any activities you engage in either on the app or on the LifeSpeak website (watching videos, reading tip sheets, participating in a web chat, etc.)
- Join leaderboard (anonymously) to measure your activity against your peers
LifeSpeak is one feature of DND’s EAP. DND employees and their families also have access to:
- Peer Referral Agents (RA)s—employees who provide confidential active-listening skills and resources (during regular working hours
- Short-term professional mental health counselling services through Health Canada – Employee Assistance Services (EAS). This service is available 24 hours a day, 7 days a week, 365 days a year, by calling 1-800-268-7708 or 1-800-567-5803 (for the hearing impaired)
Everyone struggles from time-to-time, but you do not have to cope alone. If you need help and guidance, contact your EAP. We are here to support you!
LifeSpeak est une plateforme Web qui offre un accès anonyme à des centaines de courtes vidéos, qui sont présentées par d’éminents experts et qui portent sur des sujets qui nous touchent tous de temps à autre. Les sujets abordés sont notamment les suivants :
- Vers une alimentation saine optimale
- Mieux comprendre les troubles mentaux
- État de stress post-traumatique
- La dépression de A à Z
- L’ABC des dépendances
- Les troubles d’anxiété
- Se séparer sans tout casser
- L’impact du stress sur vos enfants
- Intimidation 101
- Soins aux aînés
LifeSpeak fait partie des services offerts dans le cadre du Programme d’aide aux employés (PAE) du ministère de la Défense nationale (MDN). Il est accessible aux employés de l’Équipe de la Défense et aux membres de leur famille à compter du 1er septembre 2019.
Comment puis-je accéder à LifeSpeak? Vous pouvez accéder à LifeSpeak par consultez le site Web LifeSpeak : www.canada.lifespeak.com
Pour ouvrir une session dans l’application, inscrivez : nom client : canada, et mot de passe client: canada. Les clients doivent par la suite faire défiler pour accepter les conditions.
Bien que les instructions précisent qu’il faut « saisir le nom complet de votre ministère », les clients doivent : inscrire DND – Civils, puiscliquer sur Accéder au compte de groupe.
Assurez-vous de saisir le mot de passe client suivant : canada. L’accès à la plateforme est gratuit et 100 % confidentiel.
L’application vous donne accès au contenu présenté par des experts, ainsi qu’aux nouvelles fonctionnalités suivantes :
- Téléchargez des vidéos afin que vous puissiez les regarder hors ligne;
- Écoutez des balados en continu, sans avoir à les télécharger;
- Prenez part aux séances de clavardage « Demandez à un expert » à l’aide de votre téléphone;
- Gérez votre compte à partir de l’application;
- Accumulez des points et gagnez des écussons en réalisant des activités dans l’application ou le site Web LifeSpeak (visionnement de vidéos, lecture de fiches-conseils, participation à des séances de clavardage, etc.);
- Figurez au classement (de façon anonyme) et comparez vos points à ceux de vos pairs.
LifeSpeak est un des services offerts dans le cadre du PAE MDN.
Les employés du MDN et les membres de leur famille ont également accès aux services suivants :
- Agents d’orientation (AO) – employés qui offrent des services d’écoute active et des ressources de façon confidentielle (pendant les heures normales de travail).
- Services de counseling professionnel à court terme en santé mentale par l’entremise des Services d’aide aux employés (SAE) de Santé Canada. Ces services sont accessibles 24 h sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par année, par téléphone à l’un des numéros suivants : 1‑800‑268‑7708 ou 1‑800-567-5803 (pour les personnes malentendantes).
Tout le monde éprouve des difficultés de temps à autre. Si vous avez besoin d’aide et de conseils, communiquez avec votre responsable du PAE. Vous n’êtes pas seul; nous sommes là pour vous aider!
