I recently had the pleasure of working with Christie, Terry, Tom, Corrie and Lynnette trying to acquire a chair for a friend in need.
A little back story to this seemingly simple task: I am currently posted to Yellowknife and my best friend is posted to Borden. Her girlfriend was just diagnosed with stage four cancer and her life expectancy is bleak.
My friend had mentioned that her girlfriend needed a reclining chair for her after chemo and treatment. She couldn’t lie in bed all day and a recliner would let her sleep, recover and relax in comfort.
I decided that I was going to get them a chair. Here in Yellowknife we do not have a CANEX so this was going to make it a little trickier.
I called the CANEX in Borden and spoke with Christie. I explained my situation and what I wanted to do. Christie was amazing and said that she and her team would do everything they could to help me find a chair.
Christie was true to her word when she said that she and her team would do whatever they could to help me with this project.
I received a call back within an hour from Terry who said that they were going to find a chair and work with me to figure out how to process the payment from so far away.
Terry was able to find me the last reclining chair they had in stock so I wouldn’t have to order one which would take far too long. She was also able to contact the Non Public Funds (NPF) clerk in Borden who informed the NPF clerk in Yellowknife, so I could go in and make the payment for the chair.
The NPF accounting manager Corrie from Borden was able to contact Lynnette, the Sr. Accounting Clerk, in Yellowknife to arrange my payment for the chair.
Now this was all done within a few hours which was extremely amazing considering I am on the other side of the country.
The team at the Borden CANEX and both NPF clerks worked fast to help this plan come together.
I inquired about delivery for this chair as my friend lives in Barrie and had no means of getting the chair home to her girlfriend.
I was told that the CANEX wanted to contribute to what I was doing and they delivered the chair free of charge. Tom, the assistant manager, was a part of the delivery team.
They arranged the delivery with my friend and followed up with me to make sure that I had informed my friend that the chair was on its way.
I found out later the next day when they delivered the chair that they also delivered flowers. This was a small gesture that went so far and had everyone in tears because of the compassion and support that was shown.
I am extremely grateful to Christie, Terry, Tom, Corrie and Lynnette for everything that they did and the level of compassion they showed.
They truly embody the “support our troops” moto as they all worked so selflessly to help me accomplish and show a small gesture to a friend in need.
They all showed that they fully support us in our time of need and that they are there to go above and beyond to make sure our needs are met, home and away. They treated this situation with so much compassion and it reflected how big of a family the military really is and the lengths that we will go to in order to help a member in need.
A simple thank you is not sufficient for the support, assistance and compassion that was given to myself, my friend and her family in this unfortunate time.
J’ai eu le plaisir, dernièrement, de collaborer avec Christie, Terry, Tom, Corrie et Lynnette à l’acquisition d’un fauteuil pour une amie dans le besoin.
Un peu de contexte sur cette tâche d’apparence simple. Je suis présentement en affectation à Yellowknife tandis que ma meilleure amie est affectée à Borden. Sa compagne vient d’avoir un diagnostic de cancer au stade 4, donc guère d’espérance de vie.
Mon amie m’avait mentionné qu’il fallait à sa compagne un fauteuil inclinable pour ses heures de repos à la maison, au retour des séances de chimiothérapie et de ses traitements, car elle ne pouvait passer la journée au lit et qu’un fauteuil inclinable lui permettrait de dormir et de se rétablir confortablement.
J’ai décidé de leur obtenir ce fauteuil. Mais voilà : ici, à Yellowknife, nous n’avons pas de CANEX et ça ne simplifie pas les choses.
J’ai donc téléphoné au CANEX de Borden et parlé à Christie; je lui ai exposé la situation et mon intention. Christie a été formidable : elle m’a dit qu’elle-même et son équipe feraient tout ce qu’ils pourraient pour m’aider à trouver un fauteuil.
Christie ne mentait pas quand elle a dit qu’elle et son équipe feraient tout ce qui leur serait possible pour m’aider à réaliser mon projet.
Moins d’une heure plus tard, j’ai eu un retour d’appel de Terry, qui m’a confirmé qu’ils allaient me dénicher un fauteuil et collaborer avec moi pour chercher un moyen de traiter le paiement malgré la distance.
Terry m’a réservé le dernier fauteuil inclinable de leurs stocks afin que je n’aie pas à en commander un, ce qui aurait exigé beaucoup trop de temps. Elle a aussi été en mesure de communiquer avec le commis des fonds non publics (FNP) de Borden, qui a transmis les renseignements au commis des FNP de Yellowknife, afin que je puisse m’y rendre et payer le fauteuil.
La gestionnaire-comptable des FNP, Corrie Anstey, de Borden, a été en mesure de communiquer avec Lynnette Sisson, commis principale à la comptabilité, à Yellowknife, pour organiser mon paiement du fauteuil.
Tout ceci s’est fait en quelques heures, ce qui est plus qu’impressionnant sachant que je suis à l’autre bout du Canada. L’équipe du CANEX de Borden et les deux commis des FNP ont travaillé vite pour aider à la réalisation de ce plan.
J’ai pris des renseignements sur la livraison du fauteuil, pendant que j’y étais, car mon amie habite Barrie et n’a pas de moyen de transporter le fauteuil chez elle pour que sa compagne s’en serve.
On m’a dit que le CANEX voulait contribuer à mon projet et le fauteuil a été livré sans frais. Tom, le gérant adjoint, faisait partie de l’équipe de livraison.
Ils ont organisé la livraison avec mon amie et ont assuré le suivi auprès de moi pour vérifier si j’avais avisé mon amie que le fauteuil allait lui être livré.
J’ai découvert, plus tard le lendemain, quand ils ont livré le fauteuil, qu’ils avaient aussi apporté des fleurs. C’était un petit geste très éloquent qui a amené tout le monde au bord des larmes, car la compassion et le soutien qu’il exprimait nous a tous touchés.
Je suis extrêmement reconnaissante envers Christie, Terry, Tom, Corrie et Lynnette de tout ce qu’ils ont fait et du degré de compassion dont ils ont fait preuve.
Ils incarnent véritablement le mot d’ordre « Appuyons nos troupes » car tous ont travaillé dans un parfait désintéressement à m’aider à poser un petit geste en faveur d’une amie dans le besoin.
Ils ont tous démontré qu’ils nous appuient sans réserve dans nos moments difficiles et qu’ils sont là pour se dépasser et s’assurer que nos besoins sont satisfaits, chez nous et ailleurs. Ils ont traité cette situation avec tant de compassion que je n’ai eu d’autre choix que d’y voir la vraie nature de la grande famille du monde militaire et les efforts que nous sommes tous prêts à déployer pour aider un ami dans le besoin.
Un simple merci ne me semble pas suffire face au soutien, à l’aide et à la compassion qui nous ont été témoignés, à moi, à mon amie et à sa famille pendant ce moment difficile.
Je joins à ce texte une photographie de la compagne de mon amie, qui se remet dans son fauteuil après un traitement.
By/Par: Cpl J.L. Drown, SOR Clk 440 (T) Sqn 6949 / Commis SGR 440 Esc (T) 6949
