As the official bank of the Canadian Defence Community, BMO shares with you what services they offer.
No matter where you are in the world and the situation you’re experiencing in these difficult times, you are not alone. As the Official Bank of the Canadian Defence Community, BMO, your banking buddy, is here with you.
To help you through these extraordinary times, in addition to our existing line-up of products and services, we want you to know about our financial relief programs to support your Personal Banking and Business Banking needs.
In light of the on-going uncertainty associated with COVID-19, BMO Personal Banking customers can receive help alleviating financial pressure, through our offer of up to a 6-month payment deferral on mortgages, loans, credit cards, and lines of credit with no fee. More details about this can be found on BMO.com.
For BMO Business Banking clients, we are offering a deferral of payment on small business credit cards, credit lines, the principal of a small business loan, and increases on small business operating lines to help with short-term working capital and access to additional working capital. If you need to request an increase on an operating line, we may be able to advance payroll to help ensure consistency with employee pay. On top of this, we are here to provide tailored relief programs and one-on-one advice on business plans and options to overcome any liquidity concerns, for medium-sized businesses. For more information, please reach out to your Relationship Manager.
Due to recent measures in place to help limit the spread of COVID-19, and to help support the well-being of our customers, employees and communities, as of March 17, BMO has temporarily closed approximately 15 per cent of its Canadian branches, with a focus on maintaining services in rural areas and small towns, and hours of operation at branches now adjusted across Canada. In the event of a branch closure or to see hours of operation, you can visit our online branch locator. We continue to ensure that you are provided with continuity of service through BMO’s ATM network and can withdraw and deposit funds.
As always, you can also take advantage our digital ways to bank that are free, easy to use, and provide complete access 24/7. If not already, we encourage you to sign-up for Online Banking, Online Banking for Business or download our Mobile Banking app. If you are concerned you are going to miss a payment, please sign in to BMO Online Banking and send your request through our safe and secure Message Centre. We commit to getting back to you as soon as possible.
Fraud continues to be a top priority through this period of uncertainty, as many spend increased time connecting online. BMO has a number of trusted technology partners that can help protect you: IBM Trusteer Rapport to secure your desktop browser, OnGuard® to protect your identity online, and Verified.Me to quickly confirm your identity when signing up for new services.
BMO subject matter experts are constantly monitoring developments with COVID-19 as it pertains to how businesses operate, the market response and overall human health issues through external medical experts. You can regularly check our Insights Hub for up-to-date information.You are not alone. We are here to help you navigate through this uncertain time. We will continue to listen and adjust to your needs. For more information, please visit BMO.com.
En tant que banque officielle de la communauté de la Défense, BMO vous présente les services offerts
L’engagement de BMO à l’égard de la communauté de la Défense canadienne durant la pandémie de la COVID-19
Peu importe où vous vous trouvez dans le monde et la situation que vous vivez en cette période difficile, vous n’êtes pas seul. En tant que banque officielle de la communauté de la Défense, BMO, votre partenaire bancaire, est là pour vous.
Pour vous aider à traverser cette période difficile, outre nos produits et services existants, nous voulons vous présenter nos programmes d’aide financière pour soutenir vos besoins en services bancaires aux particuliers et aux entreprises.
En raison de l’incertitude causée par la COVID-19, les clients des services bancaires aux particuliers de BMO peuvent recevoir une aide pour alléger leur fardeau financier. Ainsi, nous offrons jusqu’à six mois de report sans frais des paiements d’hypothèque, de prêts, de cartes de crédit et des lignes de crédit. Pour en savoir plus, consultez le site BMO.com.
Pour ce qui est des clients des services aux entreprises de BMO, nous offrons un report de paiement sur les cartes de crédit de petites entreprises, les lignes de crédit et le principal d’un prêt aux petites entreprises ainsi que l’augmentation des marges de crédit d’exploitation pour petites entreprises afin de vous aider à accéder à un fonds de roulement à court terme et à un fonds de roulement supplémentaire. Si vous souhaitez demander l’augmentation d’une marge de crédit d’exploitation, nous pourrions faire une avance de salaire afin d’assurer la stabilité de la paie des employés. De plus, nous pouvons offrir des programmes d’aide financière personnalisés et des conseils individuels sur les plans d’entreprise et les façons de surmonter les préoccupations en matière de liquidité pour les moyennes entreprises. Pour en savoir plus, communiquez avec votre directeur des services bancaires.
En raison des récentes mesures mises en place pour limiter la propagation de la COVID-19 et pour favoriser le bien-être de nos clients, de nos employés et de nos communautés, à compter du 17 mars, BMO a temporairement fermé environ 15 p. 100 de ses succursales canadiennes, en s’efforçant de maintenir des services dans les régions rurales et les petites villes. Les heures d’ouverture des succursales ont été modifiées partout au Canada. Si une succursale est fermée ou pour voir les heures d’ouverture, vous pouvez visiter notre localisateur de succursales en ligne. Nous voulons nous assurer que vous avez accès de façon continue aux services de BMO par l’entremise du réseau de guichets automatiques et que vous êtes en mesure de retirer et de déposer des fonds.
Comme toujours, vous pouvez profiter des services bancaires numériques qui sont gratuits, faciles à utiliser et accessibles tous les jours, 24 h sur 24. Si vous n’êtes pas déjà inscrit, nous vous encourageons à vous inscrire aux services en ligne pour les particuliers ou les entreprises ou à télécharger notre application mobile. Si vous craignez de rater un paiement, ouvrez une session des services BMO en ligne et envoyez-nous une demande au moyen de notre centre des messages sécurisé. Nous vous répondrons dès que possible.
La fraude continue d’être une priorité dans cette période d’incertitude alors que nous passons plus de temps en ligne. BMO fait équipe avec des partenaires technologiques de confiance qui nous aident à vous protéger : le logiciel Trusteer Rapport d’IBM pour sécuriser votre navigateur, le service EnGardeMC pour protéger votre identité en ligne et Vérifiez.Moi pour confirmer rapidement votre identité lorsque vous vous inscrivez à de nouveaux services.
Les experts de BMO surveillent de près les développements liés à la COVID-19 en ce qui a trait au fonctionnement des entreprises, à la réaction du marché et aux problèmes de santé relevés par les experts externes du domaine de la santé. Consultez régulièrement les faits saillants pour obtenir les informations les plus à jour.
Vous n’êtes pas seul. Nous sommes là pour vous soutenir dans cette période d’incertitude. Nous continuerons de vous écouter et de nous ajuster à vos besoins. Pour en savoir plus, visitez le site BMO.com.
