We remain prepared and ready to assist!
During these new and very challenging times, Canadians, DND and other governmental departments have had to adjust/adapt and remain flexible to maintain force health protection while continuing to provide valuable services. This includes Conflict and Complaint Management Service offices (CCMS).
CCMS offices have been given clear direction to continue to assist Defence Team personnel throughout these difficult and challenging times. All Conflict and Complaint Management Agents and Conflict Management Practitioners (CMP) are ready and prepared to assist as necessary; we continue to respond to e-mails, phone calls and voicemails daily. Currently, we are working to expand our service to include an online platform. Keep an eye out for this new capability! Our ability to assist, educate and refer remain our top priority.
All personnel, including those OUTCAN, can reach out to their local CCMS office. We continue to endeavour to respond within two business days.
Your local CCMS office remains focused on providing assistance in a wide array of areas, please reach out as necessary for assistance regarding any issue of concern – we remain prepared and ready to assist!!
Please visit our site for contact or further information on our various services.
Intranet:
http://intranet.mil.ca/en/organizations/vcds/iccm.page
Internet:
Canada.ca/forces-conflict-management
Services de gestion des conflits et des plaintes pendant la Protection de la santé de la Force
Il nous fera plaisir de vous aider !
Lors de cette période exceptionnelle, les Canadiens, le MDN et autres ministères ont dû s’adapter et demeurer flexibles pour maintenir la protection de la santé de la Force tout en continuant à fournir des services importants et cela comprend les Services de gestion des conflits et des plaintes (SGCP).
Les bureaux de SGCP ont reçu la directive de continuer à offrir du soutien au personnel de l’Équipe de la défense durant cette période exceptionnelle. Tous les agents des SGCP ainsi que les Praticiens en gestion de conflits (PGC) sont disponible aux besoins. Nous continuons de répondre quotidiennement aux courriels, aux appels téléphoniques ainsi qu’aux messages dans nos boîtes vocales. Actuellement, nous travaillons à inclure une plateforme en ligne. Gardez un œil sur cette nouvelle capacité ! C’est notre priorité de demeurer disponibles pour vous aider, offrir de la formation et vous référer à d’autres services, le cas échéant.
Tous le personnel des SGCP au travers du pays, y compris les services OUTCAN, sont ouverts et nous nous assurons de répondre à tous nos clients dans deux jours ouvrables.
Vos bureaux des SGCP continuent d’offrir un éventail de services et du soutien. Veuillez nous contacter au besoin pour obtenir de l’aide concernant vos besoins. Il nous fera plaisir de vous aider !
Veuillez visiter notre site web pour savoir comment nous contacter ainsi que pour obtenir de plus amples informations sur nos services.
Intranet:
http://intranet.mil.ca/fr/organisations/vcemd/gicp.page
Internet:
Canada.ca/gestion-conflit-forces
