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Talk the Talk

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I don’t feel comfortable talking with my colleagues. They are constantly criticizing leadership and bickering with each other. I think my workplace is toxic and I don’t know what to do about it. 

A high percentage of the conflicts and complaints we support at Conflict and Complaint Management Services (CCMS) have to do with communication; or lack thereof. It doesn’t take much to create conflict between employees: a joke made in bad taste, a criticism or comment directed at a person or a group, or a simple misinterpretation of body language that sends the wrong message.  

When you consider we spend an average of 90,000 hours at work in our lifetime, it is important that our workplace supports our physical, mental, and psychosocial well-being and is a place where we can cultivate professional relationships and communicate effectively and respectfully with each other.

If you are having difficulty interacting with your colleagues for whatever reason, contact one of our CCMS Agents. A CCMS Agent can provide relevant information that is aimed to assist you with deciding how to address the situation. They can also be a referral agent to your chosen support resource. One such resource may be one of our Conflict Management Practitioners.  

Another option you might consider is to participate in one or more of the communication skills courses or workshops we offer, including Resolving Conflict Effectively, Conflict Management for Leaders, or Civility at Work. These valuable courses and workshops provide participants with an assortment of practical skillsets that can be used to help effectively communicate with your colleagues.    

Contact number: 705-424-1200, extension 2214.

Intranet:
http://intranet.mil.ca/en/organizations/vcds/iccm.page

Internet:
Canada.ca/integrated-conflict-complaint-management
Naber, A. (2017, Spring). One third of your life is spent at work. Gettysburg Our College Magazine, 108(2). Retrieved from https://www.gettysburg.edu/


Parlez en confiance

Je ne me sens pas à l’aise de parler avec mes collègues. Ils critiquent constamment le leadership et se chamaillent les uns avec les autres. Je pense que mon lieu de travail est toxique et je ne sais pas quoi faire à ce sujet.

Un bon nombre de conflits et plaintes que nous soutenons aux Services de gestion de conflits et des plaintes (SGCP) concerne la communication ; ou l’absence de communication effective. Il ne faut pas grand-chose pour créer un conflit entre employés : une blague de mauvais goût, une critique ou un commentaire adressé à une personne ou à un groupe, ou encore une simple interprétation erronée du langage corporel qui est mal interprété.

Pensez-y…nous passons en moyenne 90 000 heures au travail au cours de notre vie. Alors, il est important que notre lieu de travail soutienne notre bien-être physique, mental et psychosocial et soit un endroit où nous pouvons cultiver des relations professionnelles. Une communication efficace et respectueuse est primordiale !

Si vous avez du mal à interagir avec vos collègues pour une raison quelconque, contactez l’un de nos Agents des SGCP. Un Agent des SGCP peut vous fournir des informations pertinentes destinées à vous aider à décider comment remédier à la situation. Un agent peut également vous offrir des ressources de soutien à votre disponibilité comme exemple, un de nos Praticiens en gestion de conflits.

Une autre option que vous pourriez envisager est de participer à un ou plusieurs des ateliers sur les compétences en communication que nous proposons, notamment Résoudre efficacement les conflits, Gestion des conflits pour les dirigeants ou Civilité au milieu de travail. Ces ateliers précieux offrent aux participants un assortiment de compétences pratiques qui peuvent être utilisées pour aider à communiquer efficacement avec vos collègues.

Numéro de contact : 705-424-1200, poste 2214.

Intranet :

http://intranet.mil.ca/fr/organisations/vcemd/gicp.page

http://intranet.mil.ca/en/organizations/vcds/iccm.page

Internet :

Canada.ca/gestion-integree-plaintes-conflits

Canada.ca/integrated-conflict-complaint-management

Naber, A. (2017, Spring). One third of your life is spent at work. Gettysburg Our College Magazine, 108(2). Retrieved from https://www.gettysburg.edu/